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文化分歧 我曾经读到一篇文章,讲的是斯坦福大学〔31如化4 灯)联手美国花旗集团在全世界范围内进行了一次调查,受访者们被提问到这样一个问题: “如果你有一位同事要求你帮忙完成一项非常大的任务,那么在什么样的情况下你会觉得自己最有义务去帮助他呢。 ” 受访者们所反馈的答案中,有一些支持率最高的,列举如下: 在西班牙一一如果这位同事与我的家人或者朋友熟识(好感乂信 任) 在东亚(中国香港) 如果他与我的老板熟识(权威〕 在英国、美国和加拿大 如果他之前为我做过什么事(互惠〕 在德国一一如果公司规定允许我应该这样做(权威〕 这项调查说明,在进行国际交流和跨文化交流的时候,我们总是有必要注意到不同文化之间的差异性,而且这种差异性往往是非常大的。我有权利在这个群体里提起这件事吗。 我巳经受到了怎样的影响。团体谈判 到此为止,我在本章中谈到的都是一对一的谈判,但是你可能会遇到很多人参加的谈判。 对方可能来了三四个人坐在桌对面,而你身旁只有一个同伴。 别羡慕他们,谈判来的人多,可能还会因为观点相左而影响谈判。 位高权重的人有时甚至不会在谈判桌上露面。这就是说,即使别人不教,你也一样熟知这些意象,它们像基因一样与生倶来。 换句话说,你不需要“学习”如何为身体泵血,你生来就知道怎样让心脏跳动。 荣格认为,你同样也不需要学习人类经验的核心要素。图15①把握现状 知己知彼,百战不殆。内在旅程需要回归本心 在今天的商务沟通中,我常常听到一个词叫“突破”。

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